Vous trouverez ci-dessous tous les détails concernant le traitement de vos données personnelles sur
le site https://www.karamelo-confiserie.fr dont la SARL KARAMELO est propriétaire.
Cette politique de confidentialité est rédigée dans le cadre du règlement général sur la protection
des données (RGPD) qui est entré en application le 25 mai 2018. Il permet à la SARL KARAMELO de
vous communiquer des informations sur les données personnelles que nous collectons et sur la façon
dont nous les protégeons ainsi que les droits dont vous disposez sur ces données.
1. Collecte de l’information
La SARL KARAMELO recueille des informations ou des données que vous nous transmettez lorsque
vous réalisez une commande sur notre site https://www.karamelo-confiserie.fr.
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vous informer de toutes les actualités de notre société, uniquement si vous avez accepté de recevoir
les communications commerciales.
– Pour les achats sur notre site www.karamelo.confiserie.fr, la SARL KARAMELO récolte les
informations suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, nom de l’entreprise, numéro
de téléphone.
– Pour une demande de renseignements sur le formulaire dédié, la SARL KARAMELO récolte les
informations suivantes : nom / prénom, adresse e-mail et éventuellement un numéro de téléphone.
2. Utilisation des informations
La SARL KARAMELO collecte les informations strictement nécessaires à la fourniture de nos services.
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour traiter vos
commandes et vous contacter afin d’améliorer notre service client et vos besoins de prise en charge
mais aussi personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels.
3. Confidentialité du commerce en ligne
La SARL KARAMELO est propriétaire des informations recueillies sur ce site. Vos informations
personnelles et données liées aux commandes sur le site sont également accessibles par nos
prestataires techniques : hébergeur OVH et prestataire 32 Décembre en charge de la maintenance du
site Internet. Ces derniers sont également soumis à une obligation de stricte confidentialité. Ils ne
partagent, ni revendent vos informations personnelles.
OBLIGATIONS LÉGALES : la SARL KARAMELO peut être tenue de communiquer vos données en cas de
demandes légitimes d’autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences en matière de
sécurité nationale, de lutte contre la fraude ou d’application de la loi.
4. Responsable du traitement de vos données
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées
désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
Contact : SARL KARAMELO, 25 rue Léon Nautin 42000 Saint-Étienne, France
Par mail : contact@karamelo.confiserie.fr
Par téléphone : 04 27 77 76 31
Par formulaire contact sur le site : https://www.karamelo-confiserie.fr/nous-contacter/
5. Protection des informations
Nous mettons en oeuvre un ensemble de mesures pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos
données personnelles et notamment à empêcher toute fuite, destruction, perte, divulgation, usage,
accès ou modification non autorisées de vos données.
La SARL KARAMELO utilise un système de paiement sécurisé lors du règlement de votre commande.
6. Utilisation des cookies
Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies
améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette
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suivantes :
– Sur Chrome en se rendant dans :
Menu > Paramètres > Afficher les paramètres avancés (situé au bas de la page).
Cliquez ensuite sur « Paramètres de contenu » > « Bloquer les cookies et les données sites tiers »
+ d’info : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
– Sur Firefox en se rendant dans :
Menu > Options > Vie Privée
Réglez ensuite le menu « Règles de conservation » sur « Utiliser les paramètres personnalisés pour
l’historique » .
Puis décochez la case « Accepter les cookies tiers »
+ d’info : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
– Sur Internet Explorer en se rendant dans :
« Menu » > « Options Internet » > Onglet « Confidentialité »> bouton « Avancé »
Cliquez sur la case Ignorer la gestion automatique des cookies puis sur refuser dans la colonne
Cookies tierces parties
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– Sur Safari en se rendant dans :
« Préférences » > « Confidentialité » puis sélectionnez « Bloquer tous les cookies »
+ d’info : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
– Sur Edge en se rendant dans :
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Sélectionnez « Afficher les paramètres avancés »
Sous » Confidentialité et services » > « Cookies », choisissez « Bloquer tous les cookies »
+ d’info : http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq
Contacts complémentaires :
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2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
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32 Décembre / Développement du site internet
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